相信大家都听过这么一句话:服务比生产和销售更为重要。做好产品跟踪服务是进一步开拓市场的先决条件,这一点在苗木市场同样适用。 如今的苗木市场,不仅需要苗木品质好、科技含量高,更要过硬的服务质量,才能最终达到拓展市场、赢得社会认可的目的。 当我们在生活中购买许多商品时,大到汽车、冰箱、洗衣机,小到灯具、钟表、选配件等,商家都会随手送上一份“三包”协议。但是在买化肥、种子、农药和苗木等农业生产资料时,却难得见到一份这样的协议。 当然,农业生产资料比起其他商品,售后服务更复杂一些。特别是苗木所受的影响除苗木本身外,还有自然条件、气候条件和管理等诸方面的影响。但是客观地来看,为苗木提供必要的售后服务,也是提高苗木自身科技含量、提高苗木品质的过程,因此有必要签订一份售后服务协议。这样做无论是对客户,还是对苗木公司,都会大有好处。 据调查,目前“售后服务”已成为众多苗木使用单位、苗农和苗木企业关心的大事,他们在选购苗木时,都开始重视“服务”问题。由于苗木不同于其他消费品,其问题往往要等到来年甚至更长时间才能显露出来。而买苗栽植后一旦出现问题,不仅造成资金浪费,也影响了用苗单位与生产者的合作关系。 一份详尽的产品说明书、一份随苗木赠送的养护技术资料、一份责任细致而明确的协议书或承诺书,一定能让客户产生不一样的感觉。尽管已有部分苗木企业与经纪人开始意识到售后服务的重要性,然而纵观目前国内的苗木行业,能够将这块服务的做好的生产者与营销企业尚且不多。 最新评论苏ICP备15013131号-2|苗木市场、湖州苗木、长兴苗木 ( 苏ICP备15013131号-2 ) GMT+8, 2025-7-15 22:48 , Processed in 0.252831 second(s), 15 queries .
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